المساعدة والاتصال
تعمل معظم الأدوات بالكامل داخل متصفحك. إذا واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل معنا.
اتصل بنا
alldaypdf@proton.meجهة الاتصال التجارية: AllDayPDF.
الأسئلة الشائعة
أين تتم معالجة ملفي؟
أدوات التحويل (JPG/PNG ↔ PDF)، والدمج، والتقسيم، والتوقيع، والضغط المنخفض/المتوسط تعمل بالكامل داخل متصفحك — لا يغادر الملف جهازك أبداً. يستخدم الضغط الكبير (الأقصى) فقط خادماً آمناً للمعالجة، وتتم الإشارة إليه بوضوح.
كيف تعمل أسعار Pro واسترداد الأموال؟
تبلغ تكلفة باقة Pro $0.99/month أو $9.99/year وتتيح لك دمجاً وتقسيماً غير محدود (تتيح الخطة المجانية دمج ما يصل إلى 3 ملفات PDF والتقسيم إلى ما يصل إلى 3 ملفات ناتجة)، وتواقيع غير محدودة، وتحرير PDF مع حقول نماذج قابلة للتعبئة، والضغط الأقصى لكل مستند. تتم معالجة الطلبات بواسطة موزعنا والتاجر المعتمد Paddle.com. نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام — راجع سياسة الاسترداد. يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة حسابك.
هل أحتاج إلى حساب؟
فقط لباقة Pro. جميع الأدوات المجانية تعمل دون الحاجة لتسجيل الدخول. يمكنك تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني أو Google. يرتبط اشتراك Pro بحسابك لتستفيد من عمليات الدمج والتقسيم والتواقيع غير المحدودة، وتحرير PDF، والضغط الأقصى عبر جميع أجهزتك.
كيف يمكنني الإلغاء؟
افتح صفحة حسابك واختر إدارة الفوترة. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية، وتظل خطة Pro نشطة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل. سنطرح سؤالاً اختيارياً قصيراً حول سبب مغادرتك.
ما هي الملفات المدعومة؟
PDF وJPG وPNG. التحويل من Word وExcel وPowerPoint سيتوفر قريباً وهو غير متاح حالياً.
هل ملفات PDF محمية بكلمة مرور؟
يتم رفض الملفات المشفرة أو التالفة أو القابلة للتنفيذ. يرجى إزالة كلمة المرور قبل الرفع.
ما هي ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس التي تستخدمونها؟
تحافظ ملفات تعريف الارتباط الأساسية على تسجيل دخولك وتتيح إتمام عمليات الدفع. لا يتم تحميل قياس إحالات Google Ads الناجحة إلا بعد موافقتك عليها حيثما تكون الموافقة مطلوبة. يمكنك تغيير قرارك في أي وقت عبر "خيارات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية" في أسفل الصفحة.
أدلة إرشادية خطوة بخطوة
هل تفضل دليلاً إرشاديًا؟ تغطي أدلتنا كل أداة بالتفصيل — التوقيع، والدمج، والتقسيم، والضغط، والتحويل، وكيفية الحفاظ على خصوصية ملفاتك.
تصفح الأدلة الإرشادية